发布时间:2024-09-14
2024年9月10日至11日,中国民用机场协会(以下简称“机场协会”)在宁夏银川组织举办“第九届中国机场服务大会”。大会全方位展示我国民航机场业服务发展成果,持续有效促进我国民航更高水平的发展,共同讲述“中国创新发展”故事,共同打造“中国服务品牌”。
第九届中国机场服务大会现场
本届大会由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社共同主办,西部机场集团宁夏机场有限公司协办。民航局相关司局代表,相关协会专家代表,国内运输机场、航空公司相关负责人,高等院校、科研机构的专家学者共400余人出席大会。
围绕“优质服务创造价值”主题,大会组织了3个专题论坛,对服务品牌建设多个要素展开研讨交流。作为大会重要论坛之一,在“机场地面业务委托管理与服务专题论坛”上,好博体育航空科技服务公司执行董事余霆代表第三方服务品牌,就《运输航空与通用航空融合服务新生态,培育第三方服务优秀品牌》主题进行机场业务服务案例分享。
好博体育航空科技服务公司执行董事余霆分享现场
好博体育现服务于北京大兴国际机场、北京首都国际机场、广外白云国际机场、成都天府国际机场等全国近30座国际机场,同时为国航、南航、东航、新加坡、卡塔尔、国泰航空等30余家国内国际航空公司提供部分地面后勤保障服务和部分飞机勤务服务。在服务过程中,好博体育航空物业践行“人民航空为人民”的服务理念,实行“见到旅客笑一笑、面色有难问一问、受到委屈忍一忍、行动不便帮一帮、遇到老人扶一扶、旅客意见听一听、好人好事写一写、受到表扬让一让”的“8个1”服务标准。与此同时,2024年全新成立的好博体育无人机科技有限公司,聚焦于服务低空经济+无人机应用深度融合,推动运输航空和通用航空两翼产飞。为2035年基本建成中国式现代化,实现中国梦奋力前进,助力新时代新征程谱写交通强国建设民航新篇章。
在争创“中国服务”优质品牌的过程中,好博体育坚持产业标准化、标准产业化,坚持标准制度化,逐步形成5-8-6-10 的组织与产品体系;注重人才建设,坚持文化引领,公司通过“3-3-3-1”人才匹配模式,以30%本地化支撑,30%外地协作交又协作,30%全国机场成熟员工按期调配与交流的方式;最为重要的一点,注重科技赋能,坚持技术创新,推出可视化航空智慧服务平台,同时利用数字化平台实现新质生产提质增效!
中国机场服务大会参会合影
好博体育作为业界领先的公建物业服务提供商,正以敏锐的洞察力和前瞻性的战略布局,深入探索并全力朔浩中国民航服冬的新生态。不仅娶焦于传统物业管理服务的优化升级,更通过引入智能化、数字化技术,重塑机场及航空服务流程实现服务效率与质量的双重飞跃。未来,好博体育航空物业将继续秉承“人民航空为人民”的服务理念,携手合作伙伴,共同探索中国航空服务的新篇章,为旅客创造更加舒适、安全、便捷的旅行环境,为中国航空事业的繁荣发展贡献力量。